Hubungi Kami

Ada yang Bisa Kami Bantu?

Tim RelaXin siap membantu pertanyaan seputar reservasi, pembayaran, atau kerja sama hotel. Pilih cara paling nyaman buat kamu di bawah ini.

Respon tercepat untuk pertanyaan reservasi & pembayaran.

Cocok untuk pertanyaan detail atau lampiran dokumen.

Tim kami aktif membalas setiap hari, termasuk akhir pekan.

08.00 – 22.00 WIB

Kirim Pesan

Isi form di bawah, kami akan membalas ke email kamu secepatnya.

Nama

Email

Subjek

Pesan

Jl. Sariasih No. 54, Sarijadi, Kec. Sukasari,
Kota Bandung, Jawa Barat 40151

FAQ

Berapa lama proses validasi bukti pembayaran? +

Biasanya tim admin memvalidasi dalam 1x24 jam pada hari kerja. Kamu akan melihat status booking berubah otomatis di halaman Dashboard.

Bagaimana cara membatalkan reservasi? +

Kamu bisa menghubungi kami lewat WhatsApp atau email dengan menyertakan detail booking. Kebijakan refund mengikuti ketentuan masing-masing hotel.

Apakah harga yang tertera sudah termasuk pajak? +

Ya, seluruh harga yang tampil di RelaXin sudah termasuk pajak dan tanpa biaya tersembunyi.

Bukti pembayaran saya ditolak, apa yang harus dilakukan? +

Cek alasan penolakan di halaman Dashboard kamu, lalu upload ulang bukti pembayaran yang sesuai melalui tombol yang tersedia di booking terkait.